Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) in Nitra

Über die Position

Wir suchen motivierte Callcenter‑Mitarbeiter:innen, die Kunden einer deutschen bzw. Schweizer Versicherung telefonisch betreuen. Das Aufgabengebiet umfasst die Erstinformation zu Versicherungsprodukten, die Beantwortung allgemeiner Fragen und die Unterstützung bei Schadensmeldungen.

Hauptaufgaben

• Erteilen von ersten Informationen zu Versicherungsprodukten für Kund:innen einer Schweizer Versicherung.
• Beantwortung allgemeiner Fragen zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen.
• Auskunft über den Bearbeitungsstand von Schadensfällen und Unterstützung bei deren Meldung.
• Dokumentation von Kundeninformationen im internen System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen.

Anforderungsprofil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit nach dem Schweizer Arbeitskalender.
• Motivation, sich in die Versicherungsbranche einzuarbeiten.

Erforderliche Kenntnisse

• Keine Vorkenntnisse in der Versicherungsbranche erforderlich – umfassende Einarbeitung wird geboten.

Was wir bieten

• Einstiegsgehalt ab 1 400 EUR brutto pro Monat (14‑malige Auszahlung).
• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung.
• 6‑wöchiges Call‑Center‑Training.
• Willkommenspaket, Mittagessenszuschuss und Cafeteria‑Guthaben.
• Interne Sprachkurse in Deutsch und Englisch sowie ein vom Arbeitgeber bezahltes Sprachzertifikat.
• Zusätzliche 13. und 14. Gehalt, Kind‑Bonus und Beiträge zur Zusatzrente.
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen für Mitarbeitende und deren Familien.