Poradca zákazníckej podpory s maďarčinou a slovenčinou alebo angličtinou

Job TitlePoradca zákazníckej podpory s maďarčinou a slovenčinou alebo angličtinouJob DescriptionApply with ConcentrixSme Concentrix – svetový líder v oblasti zákazníckych služiebPomáhame top značkám rásť vďaka špičkovému zákazníckemu servisu a technologickým riešeniam. Pôsobíme vo viac ako 70 krajinách a sme hrdým držiteľom ocenení ako Employer Brand Leader of the Year alebo Best Employer – Outsourcing.Pracovná ponukaChcete pracovať pre medzinárodnú spoločnosť v priateľskom kolektíve a zároveň pracovať z pohodlia domova? Zaujímate sa o módu a radi pomáhate druhým? Potom je táto pozícia práve pre vás!Pre nášho partnera, ktorý pôsobí v oblasti módneho priemyslu, hľadáme komunikatívneho a príjemného kolegu alebo kolegyňu, ktorý/ktorá bude odpovedať na otázky zákazníkov a pomáhať im s riešením prípadných problémov.Ako Bude Vyzerať Váš Pracovný DeňBudete komunikovať so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatuBudete pracovať z pohodlia domova, zároveň však budete súčasťou tímu a aktívne s ním spolupracovaťPráca na osemhodinové zmeny (Po – Pi 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00)Telefónna linka je iba pasívna – žiadne studené telefonáty ani aktívne oslovovanie zákazníkovČo Od Vás PožadujemeMinimálne ukončené stredoškolské vzdelanieDobrá znalosť práce s PC a MS OfficeSchopnosť rýchlo rozpoznať potreby zákazníkov a nájsť vhodné riešenieEfektívna organizácia práce a schopnosť určovať si priorityTrpezlivosť a výborné komunikačné schopnostiSchopnosť pracovať samostatne aj v tímeMaďarský jazyk na úrovni rodeného hovoriacehoZnalosť slovenského alebo anglického jazyka na komunikatívnej úrovni je výhodouČo môžete očakávať od nás:Príležitosť naštartovať svoju kariéru v medzinárodnom prostredíPrácu na plný úväzokPrácu z pohodlia domovaMzdu 1 100 € + bonus až do výšky 20 % zo základnej mzdy podľa dosiahnutých KPIKomplexné úvodné zaškolenie, ktoré je plne hradenéPriebežné školenia a programy na zvyšovanie kvalifikácie prostredníctvom Concentrix UniversityProgramy profesijného rozvoja a kariérneho rastuBenefityStravné / príspevok na stravovanieBenefitná kartaMultisport kartaVýkonnostné bonusyBonus za odporúčanie nového koleguObčerstvenie na pracovisku, káva a čajFiremné akcie, súťaže a teambuildingy