Telesales koordinátor/ka 📞

Máte obchodného ducha a baví Vás práca s ľuďmi?Dokážete tím namotivovať, podporiť a zároveň ho viesť k výsledkom? Máte skúsenosti z telesales prostredia a láka Vás pozícia, na ktorej môžete ovplyvňovať nielen výsledky tímu, ale aj spôsob, akým funguje?Do nášho Telesales tímu v Košiciach hľadáme človeka, ktorý bude oporou pre našich operátorov, zvládne každodennú koordináciu prevádzky a zároveň sa nebojí priniesť vlastné nápady.Ak sa v tom vidíte, možno hľadáme práve Vás. 👇Telesales koordinátor/ka 📞Čo Vás u nás čaká?Vašou hlavnou úlohou bude viesť a rozvíjať tím až 20 telesales operátorov a vytvárať podmienky na to, aby mohli podávať čo najlepšie výsledky.Konkrétne Budetekoordinovať, motivovať a rozvíjať tím telesales operátorov, poskytovať pravidelnú spätnú väzbu a podporovať kolegov v ich rozvoji, podieľať sa na nábore, onboardingu a adaptácii nových kolegov, plánovať zmeny a dovolenky a zabezpečovať plynulý chod prevádzky, sledovať výsledky tímu, kvalitu hovorov a pomáhať s ich zlepšovaním, pripravovať a nastavovať predajné kampane vrátane tvorby skriptov, aktívne sa zapájať do predaja produktov UNIQA, spolupracovať na príprave databáz a reportingu, riešiť zákaznícke podnety a sťažnosti, podieľať sa na zavádzaní procesných a technologických zmien, spolupracovať s externými call centrami aj ďalšími tímami naprieč spoločnosťou.Aký je náš Telesales tím?Sme energický tím, ktorý je každý deň v kontakte so zákazníkmi. Kombinujeme aktívne oslovovanie klientov s prichádzajúcimi predajnými hovormi a naším cieľom je nájsť pre zákazníka riešenie, ktoré mu skutočne dáva zmysel.Zakladáme si na spolupráci, otvorenej komunikácii a férovom prístupe. Teší nás spoločný výsledok, ale vieme oceniť aj individuálny úspech.A náš nový koordinátor či koordinátorka? Ten by mal byť pre tím predovšetkým oporou, motivátorom a človekom, na ktorého sa kolegovia môžu obrátiť.Koho medzi nami radi privítame?Hľadáme človeka, ktorý má skúsenosti s koordináciou tímu v oblasti telesales a ktorému je práca s ľuďmi prirodzená.Oceníme, Akmáte ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou, máte skúsenosti s vedením alebo koordináciou telesales tímu, dokážete ľudí motivovať, rozvíjať a dávať im konštruktívnu spätnú väzbu, máte dobré organizačné, komunikačné a analytické schopnosti, ste orientovaný/á na výsledky, ale nezabúdate pritom na kvalitu, ste precízny/a, spoľahlivý/á a dokážete prevziať zodpovednosť, zvládate angličtinu minimálne na úrovni B1, ovládate MS Office.A čo za to ponúkame my? 💙Okrem zaujímavej práce v stabilnej spoločnosti skupiny UNIQA získate aj priestor ovplyvňovať fungovanie tímu, prinášať vlastné nápady a profesijne rásť.Tešiť Sa Môžete Napríklad Naročný bonus až do výšky 2-násobku mzdy, ďalšie odmeny v závislosti od výkonu, skrátený pracovný týždeň na 37,5 hodiny, 5 týždňov dovolenky + 3 dni osobného voľna ročne, pružný pracovný čas a možnosť home office, Employee Life Assistant (ELA) s bezplatnou podporou v oblasti psychológie, práva, financií a zdravého životného štýlu, online lekárske služby Dr. Digital, skupinové rizikové životné a úrazové poistenie UNIQA plne hradené zamestnávateľom, stravovací paušál, možnosť výberu systému Cafeteria alebo plne hradenej Multisport karty, príspevok na výučbu angličtiny, príspevok na dôchodkové sporenie, benefity pre budúcich rodičov, odmenu za lojalitu, firemné akcie a ďalšie zamestnanecké benefity, možnosti ďalšieho vzdelávania a profesionálneho rastu. 📍 Miesto práce: KošiceZnie to ako práca pre Vás?Ak Vás baví obchod, máte skúsenosti s vedením ľudí a chcete, byť súčasťou tímu, kde môžete vidieť výsledky svojej práce, radi Vás spoznáme.Pošlite nám svoj životopis a príďte sa s nami porozprávať o tom, či si vzájomne sadneme. Tešíme sa na Vás! 💙