Control Tower Specialist

Sobre a vaga

Junte‑se à DSV Road s.r.o. como Control Tower Specialist e participe da gestão de clientes chave em um ambiente multinacional dinâmico. A posição está baseada em Senec e oferece oportunidade de desenvolvimento profissional na área de logística e transporte.

Principais responsabilidades

• Monitorar o cumprimento de contratos e exigências dos clientes estratégicos.
• Preparar e atualizar manuais operacionais e garantir sua aplicação.
• Realizar análise de indicadores de desempenho e qualidade em conjunto com o superior direto.
• Tratar solicitações de preços, atualizar tabelas de tarifas e coordenar reclamações de clientes chave.
• Assegurar a correta e pontual faturação, bem como a entrega da documentação necessária (CMR, POD, etc.).
• Elaborar relatórios de atividade em colaboração com o departamento de transporte.
• Controlar o processo de encomendas e acompanhar o cumprimento da balança de pagamentos dos clientes.

Perfil desejado

• Formação mínima secundária com maturidade; ensino superior ou técnico será valorizado.
• Experiência de pelo menos 2 anos em funções semelhantes na área de logística.
• Iniciativa, lealdade, responsabilidade, precisão e flexibilidade.
• Boa capacidade organizacional, comunicação e resistência ao stress.

Competências requeridas

• Inglês intermediário (nível B2).
• Polonês ativo, oral e escrito.
• Domínio avançado de Microsoft Excel, Outlook e Word.
• Conhecimentos avançados de correspondência econômica e faturação.
• Uso avançado da internet para pesquisa e comunicação.
• Carteira de condução categoria B.

O que oferecemos

• Trabalho interessante e desafiador numa empresa multinacional estável.
• Ambiente dinâmico e equipa colaborativa.
• Oportunidades de crescimento pessoal e profissional, formação contínua e programa social diversificado.