ČSOB Operátor IT Service Desk-u (M/Ž)

Náš tím Service Desk-u sa rozrastá a tak k sebe hľadáme nového kolegu či kolegyňu. Hľadáme zodpovedného a spoľahlivého tímového hráča s chuťou učiť sa a vykročiť do sveta IT. Pozícia je vhodná aj pre čerstvých absolventov, ktorí sa orientujú v práci so SW/HW a o ITčko majú veľký záujem. Vašou úlohou bude:Poskytovať technickú podporu zamestnancom našej spoločnosti vzdialene cez telefón a Remote desktop a na našej Centrále v niektorých prípadoch aj osobne,Dôležitou súčasťou je evidencia ticketov a hovorov o technických požiadavkách, ktoré boli evidovaných v našom systéme ServiceNow,Pomôžete napr. aj pri riešení problémov s tlačou, MS Outlookom, mobilnými zariadeniami a využívanou technikou (mobily, smartfóny, tablety, LCD, notebooky, tokeny, a veľa ďalšieho), správou používateľských účtov, hesiel a prístupov.Po dôslednom zaučení a získaní potrebného know-how od kolegov, môžete pomôcť aj pri podpore služieb 24/7, samozrejme za príplatok, ktorý ešte navýši tvoju mesačnú mzdu – jedná sa ale o „on call support“ približne 1 týždeň v mesiaci – určite tak nebudete nepretržite bdieť za počítačom. Detaily radi priblížime na stretnutí.Požiadavky na zamestnanca: Znalosť práce v Microsoft Office,Základné administrátorské zručnosti pre OS Windows, OS Android,Anglický jazyk – mierne pokročilý,Výhodou avšak nie nutnou podmienkou je IT vzdelanie, predchádzajúce skúsenosti s prácou na Call Centre, Helpdesku, IT podporyNástupná odmena sa skladá z:Mesačnej mzdy od 1 200 €. Finálna výška mzdy závisí od vašich doterajších skúseností, seniority a odborných znalostí.Doplnkovej zložky odmeny:Variabilná zložka do 120 € v prepočte za mesiac pri 100 % plnení cieľov, ktorá je vyplácaná formou ročného bonusu.Zamestnanecké benefity v hodnote do 147 € v prepočte za mesiac:Ide o príspevok na stravu nad rámec zákona a balík výhod, ktorý môžete využívať priebežne podľa svojich potrieb, napríklad:príspevok na Multisport kartu,príspevok na okuliare a kontaktné šošovkyV ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príďte k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zažite meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom na najväčšiu rieku na Slovensku, doprajte si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlačte kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staňte sa našim kolegom, a pošlite nám Vaše CV!Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:Pracovné benefity:Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produktoch ČSOB Finančnej skupinyAk si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my!Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenieUžite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciáchMôžete sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!K dispozícii Vám bude do budúcna aj kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u násPre najmenších členov Vašej rodiny máme k dispozícii detský kútikNa podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:Príspevok na MultiSport kartuDni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budoveFiremné fitness centrum úplne zadarmoZaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)Ďalšie benefity Vám radi predstavíme na osobnom stretnutí.V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na tlačidlo "Poslať životopis", vyplňte svoje osobné údaje a pripojte životopis.